Privacy policy
מדיניות פרטיות – SmartGlow
1. כללי
חברת SmartGlow (להלן: “החברה” / “האתר”) מכבדת את פרטיות המשתמשים ורואה חשיבות רבה בשמירה על המידע האישי הנמסר לה.
מדיניות זו מפרטת כיצד נאסף מידע, כיצד נעשה בו שימוש וכיצד הוא נשמר.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
2. איזה מידע נאסף?
בעת שימוש באתר ייתכן וייאסף המידע הבא:
מידע שמוסר המשתמש:
- שם מלא
- כתובת למשלוח
- מספר טלפון
- כתובת דוא״ל
- פרטי הזמנה
מידע טכני אוטומטי:
- כתובת IP
- סוג דפדפן
- נתוני שימוש באתר
- קבצי Cookies
פרטי אשראי אינם נשמרים במערכות האתר ומעובדים באמצעות ספק סליקה מאובטח בלבד.
3. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף לצורך:
- טיפול בהזמנות ואספקת מוצרים
- יצירת קשר עם הלקוח במידת הצורך
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- שליחת עדכונים שיווקיים (רק באישור המשתמש)
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תמכור ולא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך אספקת המוצר (חברות שילוח)
- לספקי סליקה ותשלומים
- אם תידרש לכך על פי דין או צו בית משפט
5. אבטחת מידע
האתר משתמש באמצעי אבטחה מקובלים ותקני הצפנה (SSL) על מנת להגן על המידע.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מודע לכך שהשימוש באתר נעשה באחריותו.
6. Cookies
האתר עושה שימוש בקבצי Cookies לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- שמירת פרטי התחברות
- מדידה סטטיסטית ושיפור ביצועים
- התאמת פרסום (במידה וקיים)
ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו כראוי.
7. דיוור שיווקי
שליחת דיוור שיווקי תיעשה רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש.
ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בגוף ההודעה.
8. זכות עיון ותיקון מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע שנשמר עליו או לבקש תיקון/מחיקה.
פניות ניתן לשלוח לכתובת הדוא״ל של שירות הלקוחות.
9. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הנוסח המחייב הוא זה המופיע באתר במועד השימוש.